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¿Cómo funcionan las devoluciones, cambios y garantías?

Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.

Devoluciones por arrepentimiento

  • Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
  • Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.
  • Para iniciar la devolución, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo.
  • No realizamos cambios de producto, pero gestionamos devoluciones dentro de los 10 días (arrepentimiento) o por defectos según ley.

Garantía por fallas o roturas (6 meses)

  • Todos los productos cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación.
  • Si detectás alguna falla, enviános fotos o videos para evaluar el caso.
  • Si corresponde, haremos la reparación o el cambio sin costo.

Producto incorrecto

  • Si recibiste un producto distinto al que encargaste, gestionamos el cambio sin costo alguno.
  • Coordinaremos el retiro del producto equivocado y te enviaremos el correcto.

Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que disfrutes cada detalle de tu compra.